STRATEGY / 01Entscheidungsreif
Medical und Commercial Strategy
Komplexe wissenschaftliche und geschäftliche Anforderungen übersetze ich in klare Engagement-Strategien, Prioritäten und skalierbare Operating Models.
Senior Medical Digital Expert · Omnichannel · CRM · AI
ChristopherEichfelder
Medical, Commercial und CRM zu wirksamen Engagement-Systemen verbinden.
Ich entwickle Omnichannel-Strategie, CRM-Automatisierungen und AI-gestützte Operating Models für die Healthcare-Branche. Dabei richte ich Medical, Commercial und Field auf gemeinsame Customer Journeys, klare Entscheidungen und messbare Optimierung aus.
Jahre Pharma und Healthcare0+
Fokus Rx Pharma0%
Vernetztes Engagement0°
Awards, Shortlists und Nominierungen0+
01 / Profil
Von der Pharma-Strategie zum nutzbaren Engagement-System.
Ich übersetze wissenschaftliche, regulatorische, technologische und kommerzielle Anforderungen in priorisierte Roadmaps, klare Governance und umsetzbare Customer Engagement-Systeme.
TRANSFORMATION / 02Vernetzt
Omnichannel und CRM Transformation
Ich verbinde CRM, Consent, Field Force, Content und digitale Kanäle zu durchgängigen Customer Journeys und klaren Aktivierungsmodellen.
INNOVATION / 03Skalierbar
AI und Automation
AI-gestützte Content- und Workflow-Systeme verbessern Qualität, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit, ohne strategische oder regulatorische Kontrolle zu verlieren.
PERFORMANCE / 04Messbar
Analytics und Business Impact
Customer Signals, Adoption, KPIs und Kampagnenperformance verbinde ich zu kontinuierlichen Optimierungs- und Entscheidungsprozessen.
02 / Projekte
Ausgewählte Business Cases.
Vier Beispiele zeigen, wie ich strategische Herausforderungen in klare Systeme, cross-funktionale Umsetzung und nachhaltige Wirkung übersetze. Unternehmenssensible Details bleiben bewusst abstrahiert.
Projekt 01 · Medical Intelligence Hub
Skalierbare Medical-Affairs-Plattform für bessere Auffindbarkeit und Governance
Entwicklung einer strukturierten Plattformlogik über mehrere Therapiegebiete hinweg, mit Fokus auf wissenschaftliche Nutzbarkeit, Search Visibility, Governance und zukünftige AI-Nutzung.
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Herausforderung
Medizinische Inhalte waren über Therapiegebiete und Formate verteilt und nur begrenzt standardisiert auffindbar.
Mein Beitrag
Informationsarchitektur, SEO- und GEO-Logik, Governance-Struktur, Stakeholder-Abstimmung und Messmodell.
Wirkung
Einheitliche Struktur, bessere Auffindbarkeit und Grundlage für wiederverwendbare, skalierbare Content-Module.
Scope
Deutschland · mehrere Therapiegebiete · Medical, Compliance, IT und externe Partner
Projekt 02 · Clinical Trial Recruitment
Patienten-Aufklärung, Studiensuche und -rekrutierung in einer durchgängigen Journey
Strategie und Roll-out von klinische-studien-finden.de, einer patientenorientierten Rekrutierungsplattform für klinische Studien.
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Herausforderung
Hohe inhaltliche Komplexität und ein fragmentierter Weg von Awareness bis zum passenden nächsten Schritt.
Mein Beitrag
Strategischer Rahmen, Content-System, SEO- und SEA-Modell, Tracking-Konzept und funktionsübergreifende Koordination.
Wirkung
Klarere Orientierung für Patientinnen und Patienten sowie eine messbare Grundlage für Traffic, Leads und Optimierung.
Scope
Deutschland · Single-Sponsor-Plattform · Patient Education, Search und Lead Management
Projekt 03 · Omnichannel Field Activation
KI-automatisierte Customer-Interaktionen für Veeva CRM
Ein Operating Model, das Markenprioritäten, Customer Signals und Field Capabilities in koordinierte digitale und persönliche Interaktionen übersetzt.
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Herausforderung
CRM, Content, Consent und Field-Aktivitäten waren nicht konsequent als zusammenhängendes Engagement-System orchestriert.
Mein Beitrag
Registration-Wall-Consent-Strategie, Journey Architecture und KI-basierte Inhaltserstellung und Personalisierung, z. B. für Approved Email.
Wirkung
Klarere Aktivierungslogik, bessere Nutzung vorhandener Capabilities und Grundlage für kontinuierliche Optimierung.
Scope
Deutschland · Medical und Commercial · Field, Analytics, IT, Operations und Compliance
Projekt 04 · AI-gestützte Kreativsysteme
Schnellere Produktion, Approval und Skalierung von Launch-Kommunikation
Für zeitkritische Produktlaunches entwickle ich modulare KI-Content- und Kreativsysteme. Sie verkürzen die Abstimmung zwischen Medical, Commercial und Compliance und machen Launch-Assets schneller freigabe- und einsatzbereit.
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Herausforderung
Bei Launch-Produkten müssen in kurzer Zeit medizinisch belastbare, markenkonforme und visuell überzeugende Materialien entstehen. Gleichzeitig sind viele Reviews, Freigaben und Adaptionen über Teams, Märkte und Formate hinweg zu koordinieren.
Mein Beitrag
Ich habe AI- und CGI-gestützte Workflows für die frühe Konzeptentwicklung, Visualisierung und modulare Asset-Produktion aufgebaut, damit Medical, Commercial und Compliance schneller auf konkrete Entwürfe reagieren, Prioritäten schärfen und Freigaben effizienter vorbereiten können.
Wirkung
Launch-Ideen werden früher sichtbar, Abstimmungen verlaufen fokussierter und produktionsreife Assets stehen schneller für unterschiedliche Kanäle und Zielgruppen bereit. Das reduziert Reibungsverluste in kritischen Launch-Phasen und erhöht die Umsetzungsgeschwindigkeit.
Scope
Global · Medical und Commercial · AI Specialists und Compliance
03 / Leadership
Komplexität in klare Entscheidungen und skalierbare Umsetzung übersetzen.
Leadership zeigt sich für mich nicht in Distanz zur Umsetzung, sondern in der Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zu verbinden, Entscheidungen vorzubereiten und Strukturen dauerhaft wirksam zu machen.
Cross-functional Leadership
Steuerung komplexer Initiativen über Medical, Commercial, Field, Analytics, IT, Compliance und externe Partner hinweg.
AI Shift
Ich überführe AI aus einzelnen Anwendungsfällen in skalierbare Operating Models, klare Governance und integrierte Workflows, die Qualität, Geschwindigkeit und organisationsweite Nutzung verbessern.
Business Translation
Übersetzung wissenschaftlicher, technologischer und kommerzieller Anforderungen in tragfähige Entscheidungen und umsetzbare Systeme.
Capability Building
Aufbau von Frameworks, Workflows und Standards, die Teams langfristig befähigen und die Umsetzung beschleunigen.
04 / Werdegang
Von Healthcare-Kommunikation zu Medical Digital Transformation.
Mein Werdegang verbindet strategische Kundenführung, kreative Healthcare-Kommunikation und den Aufbau unternehmensweiter Medical-Digital-Capabilities. Über Agentur- und Unternehmensrollen hinweg habe ich nationale und internationale Marken, Launches und cross-funktionale Initiativen begleitet und dabei wissenschaftliche Anforderungen, Commercial-Ziele und digitale Umsetzung zusammengeführt.
Diese Erfahrung prägt meinen Ansatz: Komplexität strukturiert übersetzen, unterschiedliche Funktionen auf ein gemeinsames Ziel ausrichten und aus Strategien tragfähige Systeme entwickeln.
Senior Medical Digital ManagerGSK Deutschland · München
Verantwortung für die Weiterentwicklung von Omnichannel-, CRM- und Medical-Digital-Capabilities im deutschen Markt. Steuerung cross-funktionaler Initiativen an der Schnittstelle von Medical, Commercial, Field, Analytics, IT, Operations und Compliance.
Account DirectorServiceplan Global Health · München
Strategische Führung nationaler und internationaler Healthcare-Mandate sowie Steuerung interdisziplinärer Teams über Strategie, Medical, Kreation und Digital.
Senior Account ManagerIPG Health Germany · Frankfurt, München
Entwicklung globaler und lokaler Kampagnensysteme in Onkologie, Hämatologie und Neurologie sowie Beratung zu HCP Education, Launches und digitaler Aktivierung.
(Senior) Account ManagerBOOSTing Communication · München
Healthcare Marketing für Rx und OTC mit Verantwortung für integrierte Kampagnen, Content, digitale Plattformen, Events und Kundenberatung.
05 / Recognition
Wissenschaftliche Tiefe. Belegte Wirksamkeit.
Internationale Auszeichnungen, Shortlists und Nominierungen belegen, dass wissenschaftliche Präzision, kreative Qualität und wirksame HCP-Kommunikation zusammengehören.
Internationale Nominierung
Internationale Auszeichnung
Cannes Pharma Lions
Nominierte Arbeit mit Cinematic Storytelling und CGI für die HCP Education zu einem komplexen neurologischen Produkt.
Creative Floor Awards
Auszeichnung für den Launch eines komplexen neurologischen Produkts, der wissenschaftliche Tiefe mit emotionalem, cineastischem Storytelling verbindet.
06 / Kontakt
Medical und Commercial Transformation gemeinsam gestalten.
Ich freue mich auf den Austausch mit Entscheiderinnen und Entscheidern, die Medical und Commercial Engagement nicht als Sammlung einzelner Kanäle, sondern als vernetztes System weiterentwickeln möchten. Im Mittelpunkt stehen Medical Digital Strategy, Omnichannel Transformation, CRM, AI und skalierbare Operating Models, die HCP-Relevanz, Umsetzungsqualität und messbare Markenwirkung verbinden.